*必ず以下の文章を全てお読みの上ご注文ください。
     ご注文頂いた際は 「How to order」の内容を 
     ご理解、ご了承頂いたものとします。





      *商品について
      *ご注文について
      *梱包について
      *送料について
      *お支払いについて
      *返品、交換について
      *お客様の情報について
      *『Olive leaf』の営業について
      *販売法規に基づく表記





  *商品について

      全て税別価格になります。
     ハンドメイド品を含め 全て新品です。

      ご注文商品が在庫切れの場合は 入荷までに
     少々お時間を頂きますので予めご了承願います。
      その際は ご注文の確認メールで 詳細を
     ご連絡致します。

      家具は アンティーク風、ナチュラル感をテーマにしています。 
     キズやふし抜け、色むら、汚れは不良品ではなく 意図的なものですので
     返品、交換はお受けできません。また 湿度の増減により扉が閉まりにくく
     なったり 隙間が広がる場合があります。
     (天然木による自然現象で不良ではありませんので 修理はできません)
     どうしても返品を希望の場合は 送料、返金の振込み
     手数料を全額ご負担頂きます。


                                                     戻る


  *ご注文について

       印をクリックして ご購入したい商品かごに入れます 。

      お買い物が終了すれば をクリックして
     お支払いのページに移動し ページの指示に従い進みます。

      ご住所などお客様の情報を正確に入力して 「ご注文する」を
     クリックすればお買い物は終了です。

      ご希望の配達日時がございましたら ご注文フォームの「コメント欄」で
     お知らせ下さい。尚、ご指定日時は 『Olive leaf』からの「ご注文確認メール」
     送信日から10日以内とさせて頂きます。商品のお取り置きは出来ません
     ので 予めご了承下さい。

      電話、FAX、メールなどからのご注文はお受けできませんので 必ず
     ご注文フォームからご注文ください。

       正しくご注文が送信出来れば ご注文時にご入力いただいたメール
     アドレスに 「自動返信メール」が即 自動的に届きますので 必ずメールの
     送受信が可能なアドレスをご入力いただき 入力ミスのないようにお願い
     致します。

       「自動返信メール」が届かない場合は記入頂いたメールアドレスに不備が
     ございますので そのままでは当方からご連絡をする事が出来ませんので 
     「自動返信メール」が確実に届くメールアドレスに変えるか 間違っている箇所を
     訂正して再度ご注文してください。

       尚、こちらから電話で確認をする事はありません。

       届いた「自動返信メール」のご注文内容、ご住所などをご確認いただき
     間違があれば、間違っている箇所をコピーペーストして ご注文日から
     24時間以内に 『Olive leaf』宛に返信してください。

      追加やキャンセルは2日以内にご連絡下さい。それ以降の追加は
     別発送となりますので 別途送料が発生します。

      ご注文後 24時間以内に『Olive leaf』からの「ご注文確認メール」が
     確認できなかった場合は 必ず迷惑メールフォルダ内をくまなく
     ご確認ください。それでも無かった場合はお手数ですが「問い合わせ」
     からご連絡ください。

      ご注文した段階での合計金額には送料は含まれておりませんので
     『Olive leaf』からの「ご注文確認メール」にて 送料を含めた正確なお振込み
     金額をご連絡致します。

      3日以内に指定の金融機関にお支払いください。3日以内に
     お振込みの確認ができなかった場合は キャンセル扱いとして 今後の
     お取引をお断りさせて頂きます。
      お振込みが遅れる場合は必ずご連絡ください。

      在庫切れの場合を除き 基本的にお振込みの確認が出来次第
     即日発送となりますが お振込みの確認が翌日以降になる15時以降の
     お振込みの場合は 発送は翌日となります。

      発送が済みましたら 荷物の問い合わせ番号を含めてご連絡させて
     頂きます。

      当店から電話することはございませんので ご注文後は頻繁にメールの
     チェックをしてください。ご不明な点がございましたら 「お問い合わせ」からご質問ください。


                                                     戻る 


  *梱包について

      全てダンボールに入れての発送となります。
     エコの観点から 簡易包装になりますので 衝撃吸収材は 新聞紙
     プチプチ等になります。


                                                     戻る 


  *送料について

    送料は→ コチラをご参照ください。

      家具はそれぞれのページに記載しています。

      雑貨は梱包サイズにより変わるため ご注文時に連絡致します。

                                                     戻る 


  *お支払いについて

      お支払いは 銀行振り込みのみとさせて頂きます。

      お支払期限は 『Olive leaf』からの「ご注文確認メール」送信日から
     3日以内とさせて頂きます。

                                                     戻る 


  *返品、交換について

      不良品や発送ミスの場合の返品、交換の送料は『Olive leaf』が
     全額負担致しますが お客様の都合による返品、交換は 往復の
     送料、返金の振込み手数料は全額ご負担頂きます。

      返品、交換をご希望される場合は 商品の到着日を含めて 2日
     以内にご連絡頂きます様 お願いいたします。
     3日以上過ぎた場合の 返品、交換はお断りさせて頂きます。
      但し、イメージ違いや注文ミスなどの返品、交換はお受けできません。
     お使いのパソコンのモニターにより 実際の商品と色合いが違う場合が
     ございますので 予めご了承願います。

      『Olive leaf』オリジナルのハンドメイド商品は アンティーク風、
     ナチュラル感をテーマにしています。湿度の増減により扉が閉まりにくく
     なったり 隙間が広がる場合があります。
     (天然木による自然現象で不良ではありませんので 修理はできません)
     キズやふし抜け、色むら、汚れは
     不良品ではなく 意図的なものですので  返品、交換はお受け
     できません。どうしても返品を希望の場合は 送料、返金の振込み
     手数料を全額ご負担頂きます。

      尚、返品、交換する際の運送会社は 西濃運輸のみとさせて
     頂きます。その際は 『Olive leaf』から西濃運輸に連絡して 商品を
     引き取らせに行かせますので 梱包し直して ドライバーにお渡し下さい。

                                                     戻る 


  *お客様の情報について

      お客様の個人情報を 第三者に漏らす事は一切ありません。

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  *『Olive leaf』の営業について

      基本的に 土、日、祝日は休業日とさせて頂きますので 休業日の
     ご注文の返信は 休業日明けになります。

      いたずら防止の為 メール、ご注文の際のアクセスログを全て
     保存しております。トラブルや営業妨害等の行為に対しては 即
     刑事事件として 被害届を提出致します。
      ネットにつないでいる以上 匿名性は一切無く 今やすぐに個人を特定
     できますのでご注意下さい。

                                                     戻る 


  *販売法規に基づく表記

     販売業者−Olive Leaf
     代表者−近藤 勇
     所在地−大阪府寝屋川市春日町10−20(店舗にはなっていません)
     個人情報保護により 電話番号は取引確定時に請求があれば遅滞なくご連絡致しますが 
     お問い合わせ ご質問等のやりとりはメールのみとなります。

      お問い合わせ・ご連絡は お問い合わせ

      *その他詳細は 上記を参照ください。

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